Гарантия

На всю продукцию предоставляются фирменная гарантия 6 месяцев от производителя.

Гарантия качества, предоставляемая всеми производителями на товар, распространяется только на производственные дефекты, и не распространяется на повреждения, вызванные неправильным использованием изделия, отсутствием надлежащего ухода, несчастными случаями, абразивным износом, воздействием крайне высоких или низких температур, растворителей, кислот, воды, а также на повреждения, полученные в результате неосторожной транспортировки (в т.ч. и при авиаперевозках).

В случае повреждения Вашего багажа при транспортировке рекомендуем предъявить соответствующую претензию компании-перевозчику (которая застрахована на случай повреждения перевозимого багажа) в пункте прибытия (если возможно, до прохождения таможенного досмотра).

Возврат

При получении заказа внимательно ознакомьтесь с покупкой в присутствии курьера, если вам не нравится внешний вид, не вскрывая упаковку, возвращайте заказ курьеру, в этом случае вам будет необходимо только оплатить услуги доставки.

Претензии по внешнему виду принимаются только в момент доставки.

В случае возврата товара в течение 7 дней (согласно п.4 ст.26.1 ФЗ «О защите прав потребителей» в случае дистанционной торговли потребитель вправе сделать возврат товара в течение 7 дней при условии, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства) , Вы оплачиваете стоимость выезда курьера за товаром, либо самостоятельно доставляете приобретенный товар по адресу, указанному продавцом.
В случае возврата товара Почтой России, Вы оплачиваете почтовый сбор за возврат.

В случае несоответствия (недовложения, вложения неправильного артикула), транспортного или производственного брака вам будет необходимо составить акт.
Если почтовым работником выявлен факт несоответствия содержимого посылки описи, Вы должны отправить нам следующие документы:
заявление на возврат денежных средств;
копию почтового акта;
копию квитанции об оплате получения посылки;
копию описи посылки и квитанция об отправки возврата.

Уважаемые покупатели, обращаем ваше внимание, что в случае неполучения вашей посылки мы будем просить вас произвести предоплату при следующем заказе. Т.к. возврат невыкупленных посылок стоит нам живых денег (дорога туда и обратно).

Спасибо за понимание!